TrueschoTruescho
كل الدورات
التواصل مع أصحاب المصلحة: شرح التهديدات البيئية المعقدة بفعالية
edX
دورة
متوسط
مجاني للتدقيق
شهادة

التواصل مع أصحاب المصلحة: شرح التهديدات البيئية المعقدة بفعالية

The University of Maryland, College Park

تعلّم إشراك المجتمعات عبر السرد القصصي وتصور البيانات وحضور مقنع لتحفيز العمل في مشاريع بيئية معقدة.

4 ساعة/أسبوع5 أسبوعالإنجليزية1,077 متسجل
مجاني للتدقيق

عن الدورة

في هذه الدورة ستتعلّم كيف تطوّر تواصلك في إدارة المشاريع داخل بيئة العمل، وكيف تحفّز المجتمعات وتُشركها عبر تواصل واضح لمعالجة مشكلات بيئية معقدة. سواء كنت مناصراً للبيئة أو مدير مشروع، فإن مهارات الإصغاء النشط والتواصل الفعّال تُعدّ أساسية للتعامل مع أعضاء الفريق حضورياً، وإدارة فرق العمل عن بُعد، وتعزيز تفاعل الموظفين بشكل عام، والأهم من ذلك تحقيق النجاح في تنفيذ المشاريع. تبدأ الخطوة الأولى في حل المشكلات المجتمعية والبيئية المعقدة بحشد الدعم حول فكرتين واضحتين: أن هناك مشكلة تستحق الحل، وأن حلّها ممكن. يتحقق ذلك من خلال تواصل جيد، وعمل جماعي فعّال، وتوضيح البيانات عبر تصورات بصرية دقيقة تساعد الجمهور على الفهم واتخاذ موقف. تبدأ الدورة بالتركيز على السرد القصصي بوصفه مهارة تواصل مؤثرة تساعدك على تقديم الرسائل المعقدة بطريقة إنسانية ومقنعة. كما ستتعرّف إلى كيفية استخدام تصور البيانات والخرائط والرسوم التقنية لتقديم المعلومات بوضوح، مع تجنّب التشويش البصري مثل “حشو الرسوم” أو “ازدحام الخرائط”. وستطوّر قدرتك على صياغة رسائل موجزة وجذابة تتكيف مع اختلاف الجمهور، سواء كانوا موظفين، أو فرقاً متعددة التخصصات، أو أصحاب مصلحة خارجيين، أو أفراداً من المجتمع. بنهاية الدورة ستتمكن من تصميم منتج تواصلي متكامل لإدارة البيئة يجمع بين أفضل ممارسات التصور البصري والسرد المختصر، مع بناء استراتيجيات تواصل تدفع أصحاب المصلحة إلى اتخاذ إجراءات ملموسة تجاه قضايا بيئية مهمة.

ماذا ستتعلم

  • تحديد خصائص منتجات التواصل في إدارة البيئة ونقدها عند استخدام تقنيات فعّالة في التصور البصري والسرد
  • إنتاج تصورات بصرية جذابة للبيانات والمحتوى التقني مع تجنّب “حشو الرسوم” و“ازدحام الخرائط”
  • صياغة سرديات موجزة وجذابة تناسب جماهير مختلفة
  • تطوير منتج تواصلي مقنع لإدارة البيئة يدمج أفضل ممارسات التصور البصري مع سرد مختصر
  • تطوير استراتيجيات تواصل تدفع أصحاب المصلحة إلى اتخاذ إجراء بشأن قضايا بيئية مهمة

المدرسون

J

John Johnson

Professional Programs Manager, Clark School of Engineering, University of Maryland

W

William “Bill” Dennison

Vice President for Science Application

B

Bill Brantley

Faculty

R

Richard Arnold

Director of STEM Engagement

المواضيع

الاتصالات الداخلية
إدارة سير العمل
زووم (أداة مؤتمرات الفيديو)
التواصل غير اللفظي
تصور البيانات

معلومات الدورة

المنصةedX
المستوىمتوسط
طريقة التعلمغير محدد
شهادةمتاحة
السعرمجاني للتدقيق

المهارات

الاتصالات الداخلية
إدارة سير العمل
زووم (أداة مؤتمرات الفيديو)
التواصل غير اللفظي
تصور البيانات
Active Listening
Persuasive Communication
Establishing Trust
Advocacy
Presentations

ابدأ التعلم الآن