التوجيه: دفع الآخرين إلى الأمام

تُظهر دورة «التوجيه: دفع الآخرين إلى الأمام» للقادة كيف يكيّفون أسلوبهم في التوجيه ليلائم الاحتياجات الفريدة لكل شخص يقومون بتوجيهه، في موقعه الحالي تمامًا، ثم مساعدته على التقدّم بثقة نحو تحقيق هدف محدّد بنجاح. إن إحداث هذا النوع من الأثر الإيجابي يتطلّب علاقة قائمة على الثقة، ما يعني أن على الموجّهين بناء تواصل إنساني حقيقي يدعم النمو ويشجّع التغيير. من خلال أدوات تعزّز الوعي الذاتي، يستكشف القادة طريقة تفكيرهم تجاه قدرة الآخرين على التطوّر والتغيّر، وكذلك مدى استعدادهم هم أنفسهم للانفتاح ومشاركة ما يلزم من خبرات أو مشاعر أو ملاحظات بطريقة مناسبة. يساعد هذا الاستكشاف على فهم ما الذي يدعم علاقة التوجيه وما الذي قد يعيقها، وكيف يمكن للقائد أن يكون حاضرًا وفعّالًا في لحظة التوجيه. يتعلّم المشاركون استخدام تقنيات توجيه بسيطة وسهلة التذكّر، تركّز على طرح أسئلة محفّزة للتفكير، وبناء اتصال على المستوى الإنساني، وإشعال الدافعية لتحويل الحديث إلى خطوات عملية. كما تتناول الدورة مهارات تواصل تساعد على الإرشاد والإلهام والدعم والتمكين في الوقت نفسه، سواء كان التوجيه بهدف تعزيز النجاح أو معالجة جوانب تحتاج إلى تحسين. ولتحويل المفاهيم إلى ممارسة، يطبّق القادة هذه التقنيات عبر أحد مسارين: سيناريو فيديو تفاعلي يختار فيه المتعلّم مسار الأحداث، أو خيار يصف فيه المتعلّم موقفًا واقعيًا من بيئته. في كلا الحالتين، تتم ممارسة تقنيات التوجيه ومهارات التواصل ضمن محادثات آنية تحاكي الواقع، بما يجهّز القادة للتعامل مع مختلف لحظات التوجيه في العمل.

• التعرّف إلى إمكانات النمو والتغيير لدى الآخرين ورعايتها.
• تكييف أسلوبك ليلائم الاحتياجات الفريدة لكل شخص، سواء كان التوجيه لتعزيز النجاح أو لتحسين الأداء.
• بناء علاقة توجيه قائمة على الثقة.
• التوجيه والإلهام والدعم والتمكين في لحظة الموقف.
• طرح أسئلة فعّالة، وبناء تواصل إنساني، وتحفيز الآخرين على اتخاذ خطوات عملية.