الذكاء الاصطناعي الحواري: الامتثال وتقليل المخاطر

في عالم اليوم القائم على التكنولوجيا، لا يمكن إنكار أهمية الذكاء الاصطناعي الحواري وتزايد حضوره في المنتجات والخدمات الرقمية. ويُعد الصوت البشري قناة فريدة؛ فهو لا يساهم فقط في التعرف على هوية الشخص، بل إن الصوت وأصوات التنفس قد تحتوي على مؤشرات حيوية (Biomarkers) تكشف عن حالات جسدية وعصبية ونفسية، وعن الحالة الصحية العامة للفرد. وبسبب هذه الحساسية، يُصنَّف الصوت البشري ضمن البيانات الحساسة، ما يستلزم اعتماد استراتيجيات واضحة لتقليل المخاطر عند جمعه أو معالجته أو استخدامه في أنظمة الذكاء الاصطناعي. ومع التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي، يزداد الطلب على محترفين يمتلكون معرفة عملية بإدارة المخاطر والامتثال للمعايير واللوائح. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المتعلمين من اكتساب مهارات تحديد المخاطر المحتملة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحواري وإدارتها بفعالية، مع ضمان توافق خبراتهم مع أحدث المعايير الدولية والتنظيمات ذات الصلة. كما تساعد الدورة على فهم الأبعاد الاجتماعية والتقنية لهذه الأنظمة، بما في ذلك الفوائد والتحديات، وكيفية التعامل مع قضايا مثل الخصوصية، والتضليل، والاعتبارات الأخلاقية. عند إكمال الدورة، سيعزز المتعلمون فرصهم المهنية في مجالات متعددة، بما في ذلك مجال الذكاء الاصطناعي، من خلال امتلاك أساس قوي في الامتثال وتقليل المخاطر في حلول الذكاء الاصطناعي الحواري.

• استكشاف أساسيات الذكاء الاصطناعي الحواري وتطبيقاته
• فهم التأثيرات الاجتماعية والتقنية للذكاء الاصطناعي الحواري، بما يشمل الفوائد والتحديات
• تعلّم مبادئ الذكاء الاصطناعي الأخلاقي
• تطبيق استراتيجيات لإدارة البيانات الحساسة مثل القياسات الحيوية للصوت البشري
• تحديد المخاطر مثل انتهاكات الخصوصية والتضليل والمخاوف الأخلاقية في أنظمة الذكاء الاصطناعي
• التعرّف إلى أطر تقليل المخاطر والامتثال مثل EU AI Act وNIST AI RMF وISO/IEC 42001:2023 واستخدامها

• فهم أساسي لمبادئ الذكاء الاصطناعي وتقنيات المحادثة
• يوصى بأخذ دورة Ethical Principles for Conversational AI (LFS118) المجانية