TrueschoTruescho
كل الدورات
الذكاء العاطفي في المبيعات: إتقان الذكاء العاطفي لتحقيق النجاح في المبيعات
Coursera
دورة
غير محدد

الذكاء العاطفي في المبيعات: إتقان الذكاء العاطفي لتحقيق النجاح في المبيعات

John Wiley & Sons

تقدم هذه الدورة المبنية على الكتاب الأكثر مبيعاً "Sales EQ" للمؤلف جو بلانت، أدوات قوية للمحترفين في مجال المبيعات. تساعدك على فهم وإدارة المشاعر لتعزيز تفاعل العملاء وبناء الثقة. انضم الآن مجاناً واكتشف أسرار النجاح!

غير محدد29 أسبوعالإنجليزية

عن الدورة

تُعد الدورة التدريبية "الذكاء العاطفي في المبيعات" التي تقدمها مؤسسة جون وايلي آند سونز، مصدراً لا غنى عنه لكل محترف يعمل في قطاع المبيعات. تستند هذه الدورة المتميزة إلى الكتاب الأكثر مبيعاً حول العالم للمؤلف جو بلانت، والذي يُحدث ثورة في طريقة فهمنا لعمليات البيع الحديثة. تزود هذه الدورة المتدربين بالمهارات والأدوات اللازمة للتفوق في بيئة المبيعات التنافسية، وذلك من خلال التركيز على عنصرين أساسيين: الذكاء العاطفي والتعاطف. ستتعلم كيفية قراءة المشاعر، سواء الخاصة بك أو مشاعر العميل، وكيفية توجيهها بطريقة إيجابية تؤدي إلى إغلاق الصفقات بنجاح. بدلاً من الاعتماد فقط على تقنيات البيع التقليدية، ستكتسب القدرة على بناء جسور من الثقة والتواصل العميق مع المشترين. يُمكنك من خلال هذا النهج تحويل التحديات والاعتراضات إلى فرص حقيقية للنجاح. تم تصميم محتوى الدورة خصيصاً لمساعدتك على تطوير استجابات عاطفية ذكية أثناء التفاعلات البيعية، مما يعزز من تأثيرك ويقوي علاقاتك المهنية. سواء كنت مبتدئاً تخطو خطواتك الأولى في هذا المجال، أو خبيراً تبحث عن تحسين أدائه، فإن هذه الدورة تقدم لك الرؤى العملية القابلة للتطبيق لرفع مستوى مبيعاتك. احصل على فرصة التسجيل المجاني الآن، وابدأ رحلتك نحو إتقان الذكاء العاطفي لتحقيق نجاح مستدام ومتميز في مسيرتك المهنية.

ماذا ستتعلم

  • تطوير مهارات الذكاء العاطفي الخاصة بالمبيعات
  • تحديد الاستجابات العاطفية وإدارتها أثناء التفاعلات البيعية
  • تطبيق التعاطف لتحسين تفاعل المشترين وزيادة مستوى الثقة

المتطلبات المسبقة

  • Basic familiarity with the topic and its common terminology
  • Readiness to practice through applied exercises or case-based work

المدرسون

W

Wiley-Expert Edge Course Instructors

المواضيع

الذكاء العاطفي
مهارات البيع
التواصل الفعال
إدارة المشاعر
بناء الثقة مع العملاء

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

الذكاء العاطفي
مهارات البيع
التواصل الفعال
إدارة المشاعر
بناء الثقة مع العملاء
Stakeholder Management
Personal Development
Empathy & Emotional Intelligence
Sales Management
Behavioral Economics

ابدأ التعلم الآن