الذكاء العاطفي في مكان العمل

تقدم هذه الدورة تدريباً قصصياً يسلط الضوء على مهارات الذكاء العاطفي في بيئة العمل. توضح السيناريوهات الواقعية كيف تسهم هذه المهارات في تحسين التواصل، تعزيز التعاون، وزيادة المرونة النفسية للعاملين. يركز البرنامج على تطوير قدرة المتعلم على التعرف على المشاعر الخاصة به وإدارتها في مواقف صعبة، واستخدام الذكاء العاطفي لتجاوز التحديات المهنية، وبناء روابط أقوى تعزز العمل الجماعي والإنجاز المشترك. كما يركز على فهم وفهم المشاعر للآخرين والرد عليها بدقة وتعاطف.

• التعرف على وإدارة المشاعر في مواقف العمل الصعبة
• استخدام الذكاء العاطفي لتجاوز التحديات بفعالية
• بناء علاقات تعاون قوية
• قراءة مشاعر الآخرين والاستجابة بتعاطف