كل الدورات
عن الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتطوير مهارات المشرفين في قيادة الفرق بكفاءة، من خلال التركيز على ثلاثة جوانب رئيسية: التمكين والثقة والاستماع الفعال. تبدأ الدورة بتعزيز مفهوم التمكين الذاتي وكيفية تمكين الموظفين عبر منحهم الثقة والاستقلالية، مع توفير دعم إشرافي مناسب. ثم يتم استكشاف دور القيادة من زاوية المشرف، بما في ذلك قراءة ما وراء الكلمات، وضوح الأهداف داخل الفريق، واستخدام القيادة التشاركية لتعزيز ملكية العمل وتحسين الأداء. أخيرًا، يتم التركيز على بناء المصداقية والثقة من خلال متابعة الأداء المستمرة، تحديد التوقعات، تقديم التغذية الراجعة البنّاءة، والتمييز بين التوجيه والتدريب باستخدام أطر عمل عملية. تتيح الدورة تطبيقًا عمليًا يساعد على تحسين مهارات التواصل واتخاذ القرارات ضمن بيئة العمل.
ماذا ستتعلم
- تمكين النفس وفريق العمل عبر وضع توقعات واضحة ودعم الاستقلالية
- بناء المصداقية والثقة باستخدام التغذية الراجعة الفعالة والتدريب والمتابعة
- تحسين مهارات الاستماع واتخاذ القرار عبر تنظيم النقاشات وحل المشكلات
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بالمفاهيم المتعلقة بالقيادة والإدارة
- الاستعداد للمشاركة العملية من خلال التمارين والتطبيقات
المدرسون
M
Martine Abboud
المواضيع
القيادة والإدارة
الأعمال
أساسيات الإدارة
إدارة التوقعات
الثقة والمصداقية
تحفيز الموظفين
القيادة التنظيمية
القيادة
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
القيادة والإدارة
الأعمال
أساسيات الإدارة
إدارة التوقعات
الثقة والمصداقية
تحفيز الموظفين
القيادة التنظيمية
القيادة
Coaching
Active Listening
إعلان
إعلان