عن الدورة
تستكشف هذه الدورة مبادئ القيادة الضرورية خلال أوقات الأزمات، وكيف تؤثر هذه المبادئ بشكل إيجابي في عمليات إدارة الأزمات داخل مؤسسات الرعاية الصحية. ستتعرّف على كيفية توجيه الفرق واتخاذ القرارات تحت الضغط، ودور القيادة في تنظيم الاستجابة وتقليل المخاطر أثناء الأحداث الطارئة. ستتناول الدورة أهمية العناية الذاتية للقادة خلال الكوارث، وكيف ينعكس ذلك على القدرة على الاستمرار في القيادة بفعالية. كما ستتعلم استراتيجيات التواصل القيادي أثناء الكوارث، بما يشمل نقل المعلومات بوضوح، وبناء الثقة، وتنسيق الرسائل داخل المؤسسة ومع الجهات المعنية. كما تستعرض الدورة صنع القرار الفعّال في بيئات الرعاية الصحية خلال الأزمات، والتحديات التي تفرضها المعلومات المضللة داخل السياقات الصحية، وكيف يمكن للقيادة التعامل معها للحد من آثارها على السلامة وجودة الرعاية. وتؤكد الدورة على الحاجة إلى إجراء تقييمات ما بعد الأزمة، وتفحص كيف تؤثر الأزمات في البنية التحتية والمجتمع والقوى العاملة والموارد المالية على المدى القصير والطويل. وعلى امتداد الدورة، ستتعلم كيفية دمج الدروس المستفادة في العمليات المستقبلية، وكيفية إجراء تقييمك الخاص لما بعد الأزمة لدعم المرونة المؤسسية وتحسين الاستعداد للأحداث القادمة.
ماذا ستتعلم
- فهم كيف تؤثر القيادة الفعّالة ومبادئها إيجابياً في عملية إدارة الأزمات
- إدراك أهمية التواصل الصادر عن القيادة أثناء الكوارث وكيفية تطبيقه بفعالية
- التعرّف على المخاطر والتحديات المالية المصاحبة للأزمات
- فهم تقييم ما بعد الأزمة وتطوير تقنيات المرونة لمنظمتك
- استيعاب آثار الأزمة على البنية التحتية والمجتمع والقوى العاملة والتمويل
- معرفة العملية التي ينبغي أن تلي الكارثة لضمان الحد من المخاطر مستقبلاً
المدرسون
Dr. Matthew Strehlow
Vice Chair of Strategy, Department of Emergency Medicine, Stanford University
Dr. M. Meredith Masters
Clinical Assistant Professor, Emergency Medicine, Stanford University