
تهدف هذه الدورة إلى تعزيز قدرتك على العمل بثقة وفاعلية داخل فرق متعددة الثقافات، عبر تنمية ما يُعرف بالمرونة الثقافية. ستتعلم كيف تظهر الفروق الثقافية في أنماط التواصل، وتبادل الملاحظات، وإدارة الوقت، واتخاذ القرار، وما الذي يمكن فعله لتقليل سوء الفهم وتحسين النتائج. تقدم الدورة أطرًا عملية تساعدك على قراءة المواقف: متى يحتاج النقاش إلى مزيد من الصراحة، ومتى تكون الإشارات غير المباشرة هي القاعدة، وكيف تُدار الاجتماعات عندما تتباين توقعات المشاركة والسلطة. تركّز أيضًا على مهارات إدارة الذات وإدارة العلاقات: الوعي بتحيزاتك، تنظيم ردود فعلك تحت الضغط، وبناء الثقة مع زملاء تختلف خلفياتهم. عبر أمثلة وتمارين، ستطوّر استراتيجيات للتعاون المريح والمنتج، بما في ذلك صياغة اتفاقات عمل مشتركة، وتوضيح المعايير، واختيار قنوات تواصل مناسبة. بنهاية الدورة ستخرج بخطة تطبيقية لتحسين سلوكك اليومي في الفريق، وتقنيات تساعدك على تحويل التنوع الثقافي إلى مصدر قوة لا إلى سبب للتعثر.
Brenda J. Allen
Communication