
يركز هذا المساق على تطوير مهارات التواصل والعناية الشخصية التي تميز مقدمي الرعاية الممتازين، مثل مساعدي التمريض. يستخدم السرد السينمائي لتقديم حالات معقدة في العلاقات مع المرضى والمهارات المهنية الضرورية للعمل مع الفئات الخاصة مثل المرضى النفسيين ومصابي الإعاقات التنموية. يتعلم المشاركون مهارات متقدمة تشمل الاستماع الفعّال، التعاطف، الكفاءة الثقافية، واستراتيجيات تخفيف التصعيد. يغطي المساق أيضًا طرق التعرف على حالات الإساءة والإبلاغ عنها، مبادئ العمل الجماعي، وإدارة الوقت مع التركيز على التخطيط المهني الموجه.
Melissa Mills