عن الدورة
تقدّم هذه الدورة من مركز ستانفورد للتعليم الصحي (SCHE) نظرة شاملة على النظام البيئي للمعلومات الصحية، وتعرض استراتيجيات عملية للتعامل معه بوعي وفعالية. ستتعرّف على كيفية تحديد مكوّنات هذا النظام البيئي، وفهم الجهات والقنوات التي تُنتج أخبار الصحة وتنقلها، وكيف تتشكل الرسائل الصحية وتصل إلى الجمهور. ستفحص أيضاً أثر «الانتشار الفيروسي» في تسريع تداول المعلومات الصحية، بما في ذلك المعلومات المضللة (Misinformation) والتضليل المتعمد (Disinformation)، ولماذا قد تنتشر الادعاءات الخاطئة أسرع وأبعد من الحقائق. ومن خلال ذلك ستتعلّم طرقاً لتقييم مصداقية المحتوى، والتمييز بين المعلومات الموثوقة والزائفة، وكيفية التفاعل معها بشكل مسؤول. كما تتناول الدورة أساليب صياغة رسائل فعّالة لمواجهة اضطراب المعلومات والحد من تأثيره، عبر بناء رسائل مضادة مدروسة تراعي السياق والجمهور. وفي الختام، ومن خلال استكشاف استراتيجيات تطبيقية وأنماط تواصل لإجراء المحادثات الصعبة، ستكون أكثر استعداداً للتعامل مع الأخبار السيئة، والتفاوض حول تغيّر القناعات ووجهات النظر، وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها بطريقة بنّاءة.
ماذا ستتعلم
- فهم كيفية عمل النظام البيئي للمعلومات الصحية
- تحديد مصداقية المعلومات ومكافحة انتشار المعلومات الزائفة
- استيعاب تأثير الانتشار الفيروسي في تداول المعلومات الصحية
- تطبيق استراتيجيات وأنماط تواصل تساعد في إدارة المحادثات الصعبة
- التعامل بفعالية مع الأخبار السيئة والتكيّف مع تغيّر القناعات وتقديم التغذية الراجعة وتلقيها
المدرسون
Dr. Jonathan S Berek
Laurie Kraus Lacob Professor, Stanford University School of Medicine; Founder, Stanford Health Communication Initiative, Faculty Director, Health Communication, Stanford Center for Health Education
Dr. Seema Yasmin
Director, Stanford Health Communication Initiative; Clinical Assistant Professor of Medicine, Stanford University; Medical Analyst, CNN; Author and Medical Journalist