عن الدورة
تُعد هذه الدورة موردًا مهمًا لفهم الوساطة كوسيلة لحل النزاعات وتحقيق حلول سلمية متفق عليها في عديد من المجالات مثل السياسة والعلاقات الدولية والصناعة والحفاظ على السلام والمجتمع. تساعد الدورة المتعلمين على اختيار وقيادة عملية الوساطة بفعالية، مع فهم أعمق لنزاعات العمل والدولية. تغطي الدورة أنواع الوساطة المختلفة، والتحديات النموذجية التي تواجه الوسيطين، والاستراتيجيات المناسبة ضمن مجموعة من الخيارات، وأمور يجب فعلها وتجنبها أثناء الوساطة. توفر الدورة محاضرات فيديو من خبراء رائدين وأسئلة تفاعلية، ودراسات حالة، وتدريبات مع تقييمات. ويُعتبر هذا البرنامج امتدادًا منطقيًا لدورات التفاوض التي يقدمها معهد ESSEC IRENE للتفاوض والوساطة، ويزود المتعلمين بمجموعة من المهارات والأدوات العملية لتطبيق الوساطة بفعالية عالية.
ماذا ستتعلم
- اختيار وقيادة عملية الوساطة بفعالية
- تحديد أنواع الوساطة المختلفة
- التعرف على التحديات الشائعة التي يواجهها الوسطاء
- اختيار الاستراتيجيات المناسبة ضمن مجموعة خيارات
- التعرف على الأمور الواجب فعلها وتجنبها خلال الوساطة
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بمصطلحات الموضوع
- استعداد لممارسة تمارين تطبيقية ودراسات حالة
المدرسون
Alan Jenkins
Professor
Aurélien Colson
Professor, ESSEC Business School - Director, IRENE Paris, Singapore & Brussels
Joseph Maila