كل الدورات
عن الدورة
يقدم هذا المشروع التدريبي عمليًا تعليمات لبناء روبوت محادثة ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي للأعمال باستخدام IBM Watson Assistant. يتعلم المشاركون كيفية إنشاء حساب IBM Cloud وضبط Watson Assistant لالتقاط أهداف العملاء من خلال مدخلاتهم، وبناء حوارات معبرة وتمكين استخراج المعلومات من نصوص العملاء. بعد تطوير الروبوت، سيتم نشره على رابط معاينة مباشر للتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت. يُوضح المشروع خطوة بخطوة كيفية تحسين الحوار لجعله أكثر فعالية ودقة في الرد على استفسارات العملاء عبر منصات متعددة. هذا المشروع مثالي لمن يسعى لفهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء ويحتاج إلى معرفة أساسية بالأدوات والقدرة على متابعة التعليمات باللغة الإنجليزية.
ماذا ستتعلم
- إنشاء حساب IBM Cloud وضبط Watson Assistant لالتقاط أهداف العملاء
- بناء حوارات فعالة في Watson Assistant
- نشر روبوت Watson للتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بالأدوات أو سير العمل المستخدم
- القدرة على متابعة التعليمات خطوة بخطوة باللغة الإنجليزية
المدرسون
M
Mohammed Al-Mousa
Learning & Development Partner
المواضيع
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
التسويق
الأعمال
تمكين الذكاء الاصطناعي
خدمة العملاء
نشر النماذج
معالجة اللغة الطبيعية
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الحوسبة السحابية
تكنولوجيا المعلومات
التسويق
الأعمال
تمكين الذكاء الاصطناعي
خدمة العملاء
نشر النماذج
معالجة اللغة الطبيعية
Application Deployment
Customer Inquiries
إعلان
إعلان