بحث تجربة المستخدم على نطاق واسع: الاستطلاعات والتحليلات والاختبارات عبر الإنترنت
University of Michigan
تعرف على منهجيات البحث في تجربة المستخدم باستخدام الاستطلاعات، تحليلات الويب، اختبارات A/B والدراسات غير الحاضرة لتقييم أنظمة المستخدمين.
عن الدورة
تقدم هذه الدورة نظرة شاملة على منهجيات الاستطلاع من منظور البحث في تجربة المستخدم، مع التركيز على اكتشاف احتياجات المستخدم وربطها بخصائصه، بالإضافة إلى فهم مواقف المستخدم تجاه الأنظمة المستخدمة. يتعلم المتدربون أساسيات بحث الاستطلاع في تجربة المستخدم، ويقومون بإعداد وتنفيذ استطلاع خاص بهم. كذلك، تستعرض الدورة التقنيات المختلفة لجمع بيانات تجربة المستخدم من عدد كبير من المستخدمين، مثل تحليلات الويب، اختبارات A/B، والدراسات التي تتم بدون مراقبة مباشرة. تناقش الدورة كيفية عمل هذه التقنيات، متى تستخدم، وما يمكن استخلاصه منها.
ماذا ستتعلم
- فهم منهجية الاستطلاع من منظور تجربة المستخدم
- تعلّم تقنيات جمع رؤى تجربة المستخدم من أعداد كبيرة عبر التحليلات والاستطلاعات والاختبارات
- تنفيذ استطلاع بحثي خاص بتصميم تجربة المستخدم
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على قراءة التعليمات باللغة الإنجليزية وإجراء الأنشطة العملية القصيرة
المدرسون
Clifford Lampe
Professor
Lija Hogan
Intermittent Lecturer in Information, School of Information, University of Michigan