عن الدورة
عند إكمال هذه الدورة، ستغادر وأنت تمتلك مخرجات عملية ومعرفة قابلة للتطبيق مباشرة داخل مؤسستك. ستطوّر خطة شاملة لإدارة التغيير يمكنك تنفيذها ضمن بيئة عملك، بما يشمل تحديد الخطوات الأساسية، وتوزيع الأدوار، ووضع آليات للمتابعة لضمان انتقال منظم من الوضع الحالي إلى الوضع المستهدف. ستكتسب القدرة على تحديد الحاجة إلى التغيير وبناء «حالة للتغيير» واضحة، ثم صياغتها وعرضها بطريقة مقنعة لأصحاب المصلحة، بما يساعد على كسب الدعم وتقليل المقاومة. كما ستتعرّف على دورة التغيير كاملة، بدءاً من التخطيط ووضع الاستراتيجية، مروراً بالتنفيذ، وصولاً إلى ترسيخ التغيير داخل المؤسسة لضمان استدامته وعدم الارتداد إلى الممارسات السابقة. تغطي الدورة أيضاً استراتيجيات التغيير، ومهارات التواصل الفعّال أثناء التحولات التنظيمية، وأساليب إدارة الصراع التي قد تنشأ بين الفرق أو الأفراد خلال مراحل التغيير. إضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية تقييم حالة المؤسسة من حيث جاهزيتها للتغيير ومستوى التقدم، بما يمكّنك من اتخاذ قرارات مبنية على فهم واقعي لبيئة العمل وتحدياتها. وأخيراً، ستحصل على وصول غير محدود إلى شبكة التفاعل المهني Career Engagement Network التابعة لمنصة edX، والتي توفر موارد وفعاليات حصرية لدعم مسارك المهني ومساعدتك على دفع حياتك المهنية إلى الأمام.
ماذا ستتعلم
- إعداد خطة شاملة لإدارة التغيير قابلة للتنفيذ داخل المؤسسة
- تحديد مبررات التغيير وبناء حالة واضحة للتغيير
- عرض حالة التغيير والتواصل بشأنها بفعالية مع أصحاب المصلحة
- فهم دورة التغيير من التخطيط إلى التنفيذ ثم ترسيخ التغيير داخل المؤسسة
- تطبيق استراتيجيات التغيير وتطوير مهارات التواصل أثناء التحولات
- اكتساب مهارات إدارة الصراع وتقييم حالة المؤسسة من حيث التغيير