
تتوجه هذه الدورة إلى الأفراد المهتمين بتطوير جودة الرعاية الصحية سواء كمستفيدين أو كموظفين في المؤسسات الصحية. تستعرض الدورة مفهوم الجودة وأنظمة تحسينها، مع التركيز على البرامج والقياسات البيانية في منظمات الرعاية الصحية. توفر الدورة موارد وروابط لمواقع خارجية تساعد في ربط المتعلم بالعالم الحقيقي لتحسين الجودة الصحية بشكل مستمر ومنهجي. رغم استهدافها للمبتدئين، تقدم محتوى يدعم فهم كيفية تقديم مدخلات فعالة لتعزيز جودة الخدمات الصحية داخل المؤسسات.
Margaret Kilduff, Ph.D.
Professor Emerita