تحليلات التسويق: أدوات وتقنيات البيانات

تمتلك الشركات اليوم إمكانية الوصول إلى كمّ متزايد من بيانات العملاء التفصيلية، ومن المتوقع أن يستمر هذا التدفق في النمو. ومع توفر سجل غني لإجراءات وأنشطة التسويق السابقة، تظهر فرصة جديدة لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ، لكن ذلك يتطلب امتلاك الأدوات المناسبة للقيام به. من خلال تطبيقات واقعية من صناعات متعددة، تساعدك هذه الدورة على فهم الأدوات والاستراتيجيات المستخدمة لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات، بحيث يمكنك تطبيقها داخل شركتك أو مشروعك. وقد تشمل هذه البيانات القيّمة معاملات العملاء داخل المتاجر وعبر الإنترنت، واستبيانات العملاء، إضافة إلى بيانات الأسعار والإعلانات. ستتعلّم أيضاً كيفية تقييم المشكلات الإدارية الحرجة، وتطوير فرضيات ذات صلة، وتحليل البيانات، والأهم من ذلك: استخلاص الاستنتاجات وبناء سرديات مقنعة مدعومة بالأدلة. يهدف هذا المساق إلى تمكينك من تحويل البيانات التسويقية إلى قرارات عملية وتحسينات ملموسة في الأداء، عبر منهجية منظمة تربط بين القياس والتحليل والتفسير وصناعة القرار.

• تحليل الانحدار: نمذجة العلاقة بين السبب والنتيجة
• تحليل الكونجونت: تقييم السمات وقياس التفضيلات
• تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي
• تقنيات جديدة في أبحاث السوق

• أساسيات الرياضيات الجامعية