
تعرف هذه الدورة المشاركين على كيفية الاستفادة من البيانات الكبير والوافرة المتعلقة بالعملاء في مختلف القطاعات لتحليل نتائج الحملات التسويقية واتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات. تستخدم الدورة حالات تطبيق عملية من الصناعات المتعددة لتوضيح كيفية تقييم المشكلات الإدارية الحرجة، وتطوير الفرضيات، وتحليل البيانات لاحقًا، ثم استنتاج نتائج ذات معنى لصياغة استراتيجيات تسويقية ناجحة. تشمل البيانات المُستخدمة المعاملات داخل المتاجر وعبر الإنترنت، واستطلاعات رأي العملاء، والتحليلات الرقمية، والأسعار والإعلانات. تُركز الدورة على مهارات تحليل تحسين محركات البحث، واختبار A/B، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
Michael Trusov
Deanâs Professor of Digital Marketing and Analytics