TrueschoTruescho
كل الدورات
تحليلات بيانات العملاء للمسوقين
Coursera
دورة
غير محدد

تحليلات بيانات العملاء للمسوقين

University of Colorado System

مدخل لتحليلات بيانات التسويق يشرح الارتباط والسببية وأدوات الإحصاء والتصور لبناء قرارات تسويقية أدق وأكثر تأثيرًا.

غير محدد4 أسبوع2,147 متسجل

عن الدورة

تقدم هذه الدورة أساسيات تحليلات بيانات التسويق مع تركيز خاص على الفرق بين الارتباط والسببية، وهو الفرق الذي يحدد ما إذا كانت قراراتك مبنية على إشارات مضللة أم على فهم حقيقي لما يدفع النتائج. ستراجع مفاهيم إحصائية محورية مثل الانحراف المعياري والتباين والتوزيع الطبيعي ضمن سياق قرارات تسويقية واقعية، مثل تقييم الحملات، وفهم سلوك العملاء، وتحسين الرسائل والقنوات. تتعلم كيف تستكشف البيانات بصريا لاكتشاف الأنماط، وكيف تفسر العلاقات بين المتغيرات دون التسرع في استنتاج السببية. ستطبق أساليب لعرض الارتباطات وبناء شبكات سببية مبسطة تساعد على طرح الفرضيات الصحيحة، ثم استخدام أدوات إحصائية للتحقق منها. كما تتناول الدورة الانحدار الخطي البسيط كأداة عملية للتنبؤ والتفسير، مع التركيز على قراءة النتائج واختيار المتغيرات وفهم القيود. بنهاية الدورة ستكون قادرا على تحويل بيانات العملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتقييم أثر القرارات التسويقية بشكل أكثر دقة، وصياغة توصيات تدعم النمو وتقلل الهدر في الميزانيات عبر قرارات قائمة على بيانات ومعايير واضحة.

ماذا ستتعلم

  • تمييز الارتباط عن السببية وتجنب الاستنتاجات الخاطئة في التسويق.
  • تطبيق مفاهيم إحصائية أساسية لدعم قرارات تسويقية أفضل.
  • استخدام الانحدار الخطي البسيط لتحسين قرارات التسويق القائمة على البيانات.

المدرسون

T

Tony Cox, Jr.

المواضيع

تحليلات التسويق
رؤى العملاء
اتخاذ القرار بالبيانات
الإحصاء والاحتمالات
الانحدار الخطي
التحليل الاستكشافي للبيانات
تصور البيانات

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

تحليلات التسويق
رؤى العملاء
اتخاذ القرار بالبيانات
الإحصاء والاحتمالات
الانحدار الخطي
التحليل الاستكشافي للبيانات
تصور البيانات
Exploratory Data Analysis
Statistical Hypothesis Testing
Correlation Analysis

ابدأ التعلم الآن