تحليل المستخدمين وتحسين الاحتفاظ بالمنتجات

هذا المساق يتيح لك تطوير قدراتك في تحليلات المنتجات من خلال تقنيات متقدمة لتقسيم المستخدمين وتحسين الاحتفاظ بالمنتجات. سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق خوارزمية التجميع (k-means) لتحديد شرائح مستخدمين مميزة، بالإضافة إلى تقييم طرق الاحتفاظ المختلفة مثل منهجيات cohort والاحتفاظ N-day لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل. كما يغطي تحليل مستخدمي القوة عبر تقنية RFM لإنشاء ملفات تعريف دقيقة ومحورية لتحسين التصميم والعوائد. بالإضافة إلى ذلك، يركز المساق على كيفية سرد البيانات بشكل مقنع لأصحاب المصلحة ونشر إرشادات فنية تعزز من قدرات الفريق التحليلية، مما يسهم بشكل فعّال في تحسين الأداء وتحقيق مزيد من النجاح للمنتجات.

• تطبيق تقنيات التقسيم لتحليل أنماط سلوك المستخدمين بدقة
• اختيار طرق الاحتفاظ المناسبة لتقييم صحة المنتج بوضوح
• تحديد مستخدمي القوة لتحسين الاحتفاظ وتصميم الميزات وزيادة القيمة الدائمة
• صقل مهارات التواصل والتوثيق لتحويل التحليلات إلى تأثير فريق واضح

• معرفة أساسية بالمفاهيم والمصطلحات المتعلقة بالموضوع
• الاستعداد للتطبيق العملي من خلال التمارين أو دراسات الحالة