
يُعد تخطيط تدفق القيمة أداة مهمة للأعمال والمختصين لتحديد نقاط الهدر وتحسين سير العمل التشغيلي. تقدم هذه الدورة تمثيلاً بصريًا لجميع الأنشطة التي تضيف قيمة وغير القيمة، بدءًا من مراحل المنتج أو الخدمة وحتى وصولها للمستهلك النهائي. من خلال رؤية شاملة للعمليات، يمكن للمؤسسات تحديد مواقع التأخير والاختناقات، مما يسهل اتخاذ قرارات لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة التشغيلية. توضح الدورة استخدام الرموز والمصطلحات القياسية في تخطيط تدفق القيمة لتعزيز فهم وتحليل العمليات بوضوح واحترافية.
Kelley O'Connell
Starweaver