كل الدورات
عن الدورة
تستهدف هذه الدورة المبتدئين والمهتمين بالانتقال إلى مجال المبيعات، حيث توفر تدريبًا عمليًا لتطوير المهارات في بيئات المبيعات المتغيرة التي تهيمن عليها التكنولوجيا والتوقعات العالمية للمشترين. يشمل المحتوى بناء الثقة، وتحسين مهارات الاتصال والبحث والتحليل للمشترين، بالإضافة إلى تعلم أساليب التفاوض والإغلاق الأخلاقي. كما تغطي الدورة إدارة علاقات العملاء وطرق تعزيز الأداء المستمر والمرونة في العمل. تقدم الدورة كذلك تدريبات تطبيقية تمكن المشاركين من اكتساب خبرة حقيقية ميدانية تساعدهم على النجاح في سوق المبيعات الحديث.
ماذا ستتعلم
- البحث عن العملاء وبناء الثقة والتواصل الفعال في المحادثات الأولى
- تخصيص التواصل وبناء الثقة الرقمية ومعالجة الاعتراضات
- تقديم العروض التوضيحية المميزة والتفاوض والإغلاق الأخلاقي وبناء الولاء
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على قراءة التعليمات باللغة الإنجليزية وإتمام التمارين العملية
المدرسون
L
LearnQuest Network
المواضيع
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
إدارة الحسابات
مبيعات B2B
التواصل
البيع الاستشاري
الاستجابة الثقافية
تحليل العملاء
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
أساسيات الأعمال
إدارة الأعمال
إدارة الحسابات
مبيعات B2B
التواصل
البيع الاستشاري
الاستجابة الثقافية
تحليل العملاء
Customer Engagement
Customer Relationship Management (CRM) Software
إعلان
إعلان