تشخيص المشاكل التقنية وتقنيات استكشاف الأخطاء

تستهدف هذه الدورة الأفراد الراغبين في بدء مسيرتهم المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات. تغطي المبادئ الأساسية لتشخيص المشكلات التقنية وحلها باستخدام طرق متعددة. ستتعلم كيفية استكشاف الأعطال المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات، وتشغيل أنظمة مختلفة مثل ويندوز ويونكس، بالإضافة إلى التعامل مع مشكلات الصيانة والترقيات والاتصال بالشبكة وتأمين الأنظمة. تهدف الدورة إلى بناء مهارات عملية تُمكّنك من التعرف على المشكلات التقنية بسرعة وفاعلية وتقديم الحلول المناسبة في بيئات تشغيل حقيقية ومتنوعة.

• تطبيق طرق تشخيص متنوعة لمشكلات الأجهزة والبرمجيات
• اتباع منهجية منظمة لحل المشكلات التقنية عبر بيئات مختلفة
• استخدام أدوات التشخيص لتحسين صيانة النظام والترقيات والاتصال والأمان