تصميم عرض القيمة

يُعدّ الفهم الواضح للمستهلك عاملاً حاسماً لنجاح أي نشاط تجاري. يركّز هذا المقرر على مساعدة المشاركين على أن يصبحوا مراقبين دقيقين للرؤى الاستراتيجية المتعلقة بالمستهلك، ومن ثم بناء عرض قيمة فعّال لمنتجاتهم. تُعدّ مهارة حل المشكلات الإبداعيّة، وفقاً لمعظم المؤسسات الناجحة، مهارة أساسية تعزّز قدرات القيادة لدى الموظفين وترفع من الإمكانات التجارية للمنظمة. ستُمكّنك هذه المهارة من تقدير احتياجات العميل بصورة أفضل، وبالتالي ابتكار حلول أكثر ملاءمة وفعالية. يساعدك «تصميم عرض القيمة» على فهم التحديات الجوهرية في عملك، وأهمها: ابتكار منتجات يرغب العملاء فعلاً في شرائها. كما يعلّمك هذا المقرر العمليات والأدوات التي تحتاجها لبناء منتجات متميزة، بدءاً من تحويل الفكرة إلى منتج أو حل يحقق نجاحاً تجارياً. ستتعرّف كذلك على مفاهيم أساسية مثل الشخصيات (Personas) وقصص المستخدم (User Stories)، وكيفية توظيفها لفهم سلوك العملاء وتوقعاتهم. إضافةً إلى ذلك، ستتعلّم تقنيات إجراء مقابلات العملاء لاستخلاص احتياجاتهم وآلامهم ودوافعهم، ثم ترجمة هذه المعطيات إلى عرض قيمة واضح باستخدام إطار «لوحة عرض القيمة» (Value Proposition Canvas).

• فهم رحلة تحويل الفكرة إلى منتجات أو حلول ناجحة تجارياً
• تطوير عرض قيمة باستخدام إطار لوحة عرض القيمة (Value Proposition Canvas)
• استيعاب أساسيات الشخصيات (Personas) وقصص المستخدم (User Stories)
• تعلّم تقنيات إجراء مقابلات العملاء