كل الدورات
عن الدورة
تساعدك هذه الدورة في الانتقال من التسويق العام إلى استهداف العملاء بدقة باستخدام نموذج RFM (التكرار، الوقت منذ آخر عملية، والقيمة المالية). موجهة لمحللي الأعمال والمسوّقين، ستتعلم كيفية تحويل بيانات المعاملات الخام إلى شرائح بيانية مفيدة. تتضمن الدورة أنشطة تطبيقية باستخدام جداول البيانات لتصنيف العملاء وتحليل الأداء المالي للحملات التسويقية. بالإضافة إلى ذلك، ستكتسب مهارات قياس زيادة الربحية التي تحققها هذه الحملات، مما يمكنك من إثبات عائد الاستثمار في مراجعات الأداء المالية. يمنحك هذا التدريب أدوات عملية لزيادة فعالية الإنفاق التسويقي وتعزيز نمو الأرباح.
ماذا ستتعلم
- تصنيف العملاء باستخدام نموذج RFM لاكتشاف مجموعات ذات قيمة عالية
- قياس أثر الحملات التسويقية على الربحية لتحسين تخصيص الميزانية
- تحويل بيانات المعاملات إلى شرائح قابلة للتنفيذ
- تقديم توصيات تسويقية تعتمد على بيانات لتعزيز النمو الربحي
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على قراءة التعليمات بالإنجليزية وإجراء التمارين القصيرة
المدرسون
L
LearningMate
المواضيع
التسويق
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
فعالية التسويق
إدارة علاقات العملاء
رؤى العملاء
تخصيص الموارد
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
التسويق
الأعمال
تحليل البيانات
علوم البيانات
فعالية التسويق
إدارة علاقات العملاء
رؤى العملاء
تخصيص الموارد
Marketing Strategies
Consumer Behaviour
إعلان
إعلان