تصور الاحتفاظ بالمستخدمين: الخرائط الحرارية وواضح الرؤية

يركز هذا المساق على تحويل بيانات الاحتفاظ بالمستخدمين الخام إلى تصورات بصرية واضحة وذات مغزى تساعد في اتخاذ القرارات التجارية. ستتعلم احتساب معدلات الاحتفاظ بالمجموعات الزمنية، وإنشاء خرائط حرارية تعتمد على الوقت مع تعليق استراتيجي للأحداث، وتقييم دقيق للصور البصرية من حيث الوضوح، الوصولية، والدقة. تكمن ميزة هذا المساق في دمجه بين مهارات التصور الفني ومعرفة معايير الوصولية، مما يضمن أن تصل رسائل البيانات إلى كافة الجمهور دون تحريف أو إهمال. في نهاية الدورة، ستكون قادرًا على تصميم تصورات تحكي سلوكيات المستخدمين المعقدة بوضوح، وتقديم رؤى قيمة لأصحاب المصالح المختلفة بما يتوافق مع معايير الوصولية العالمية.

• تفسير خرائط الاحتفاظ لتوضيح اتجاهات المستخدمين على مدار الزمن بطريقة مفهومة للفِرق المختلفة
• تحقيق توازن بين التصميم والوصولية لضمان فهم شامل لجميع المستخدمين
• ربط التعليقات على الأحداث بالتغيرات في معدلات الاحتفاظ لتوفير تفسيرات مدعومة بالبيانات
• تطبيق فحوصات الوصولية لضمان دقة وموضوعية التصورات ومنع سوء التفسير

• معرفة أساسية بالمفاهيم والمصطلحات المتعلقة بالموضوع
• الاستعداد للمشاركة في تمارين تطبيقية أو دراسات حالة