كل الدورات
عن الدورة
تستعرض هذه الدورة كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز رحلة العميل وتمديد فترة العلاقة معه. يتعلم المشاركون كيف يمكن للبيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحليل عادات المستهلكين وتحقيق استهداف تسويقي أدق. كما تغطي الدورة موضوعات مكافحة الاحتيال ومخاطر الائتمان، وكيف تساعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في حماية بيانات المستهلكين. تتناول الدورة أيضًا أساليب التعلم الآلي المراقب وغير المراقب لتحسين أساليب الكشف عن الاحتيال، مع الاستماع الى خبراء في مجالات تحليل البيانات والتسويق ومنع الاحتيال.
ماذا ستتعلم
- تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العميل
- تمديد دور العميل في دورة حياة المنتج
- تحليل سلوك المستهلك باستخدام البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تعزيز استهداف التسويق بدقة أكبر
- كشف ومنع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان
- حماية بيانات المستهلك في بيئة التسويق
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
- القدرة على فهم تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وإتمام التمارين القصيرة
المدرسون
M
Michael R Roberts
William H. Lawrence Professor of Finance, the Wharton School, University of Pennsylvania
R
Raghu Iyengar
Professor of Marketing
K
Kartik Hosanagar
Professor
المواضيع
التمويل
الأعمال
التعلم الآلي
علم البيانات
البيانات المالية
التحليلات
كشف الاحتيال
تخصيص الذكاء الاصطناعي
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
التمويل
الأعمال
التعلم الآلي
علم البيانات
البيانات المالية
التحليلات
كشف الاحتيال
تخصيص الذكاء الاصطناعي
Customer Insights
Retail Banking
إعلان
إعلان