تطوير أعمالك بالذكاء الاصطناعي

أحدث الذكاء الاصطناعي (AI)، وإنترنت الأشياء، والبيانات الضخمة (Big Data)، والمساعدون الافتراضيون، والتقنيات الرقمية تحولاً جذرياً في عالم الأعمال، وغيّروا قواعد المنافسة وطريقة إدارة المؤسسات لعملياتها وخدماتها. كما أن الوصول إلى الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة والحواسيب المحمولة غيّر الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع العالم. وقد أتاح هذا التفاعل توليد البيانات وجمعها من المستخدمين الذين يستعملون يومياً التطبيقات، وشبكات التواصل الاجتماعي، والهواتف الذكية. وتوفر هذه البيانات معلومات بالغة القيمة لكلٍ من المؤسسات والشركات، إذ تساعد على فهم سلوك العملاء واحتياجاتهم وتحسين المنتجات والخدمات. وبناءً على ذلك، تواجه المنظمات تحديات جديدة تتعلق بحماية البيانات الشخصية للعملاء المحتملين والحاليين، والالتزام بأفضل الممارسات التي تصدرها الجهات التنظيمية حول العالم. وفي هذا السياق، يركز هذا المقرر على فهم أثر الذكاء الاصطناعي في أعمال العصر الرقمي، وكيف يمكن توظيفه عملياً لتحسين تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات ودعم الابتكار. ستتعرف أيضاً على قابلية تطبيق المشكلات المرتبطة بتعلم الآلة، وكيفية التفكير في اختيار الحلول المناسبة، مع دراسة حالات تطبيقية متنوعة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال، بما يربط بين المفاهيم التقنية واحتياجات الإدارة واتخاذ القرار في بيئات عمل تعتمد على البيانات.

• ستتعرف على تأثير الذكاء الاصطناعي في الأعمال ضمن عصر التحول الرقمي.
• ستتعلم كيفية تطبيق المشكلات المرتبطة بتعلم الآلة في سياقات الأعمال.
• ستدرس حالات تطبيقية متنوعة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال.