تعزيز المهارات الشخصية عبر الذكاء العاطفي والتواصل

في بيئة العمل والمجتمع سريعي التغيّر اليوم، لم تعد الخبرة التقنية وحدها كافية لضمان النجاح على المدى الطويل. أصبحت القدرة على التواصل بوضوح، وفهم المشاعر، وبناء الثقة، والتعامل مع العلاقات الإنسانية المعقّدة عاملاً حاسماً للنمو الشخصي والإنجاز المهني والقيادة الفعّالة. تستعرض هذه الدورة المبادئ الأساسية للمهارات الشخصية والذكاء العاطفي، وتزوّد المتعلمين بأدوات عملية للتواصل بفاعلية، وبناء علاقات ذات معنى، وإدارة التفاعلات بثقة وتعاطف. ومن خلال سياقات واقعية، سيفهم المتعلمون كيف تؤثر عناصر مثل الوعي الذاتي، وتنظيم الانفعالات، والتعاطف، والمهارات الاجتماعية في السلوك واتخاذ القرار والتعاون داخل الفرق. سيتعلم المشاركون كيفية تحسين جودة تواصلهم في المواقف المهنية والشخصية، وكيفية قراءة الإشارات العاطفية لديهم ولدى الآخرين، واستخدام ذلك لتعزيز الفهم المتبادل وتقليل سوء الفهم. كما تركّز الدورة على استراتيجيات حل النزاعات بطريقة بنّاءة، وتحويل الخلافات إلى فرص للتقارب وتحسين الأداء. وتولي الدورة اهتماماً خاصاً ببناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد عبر الاستماع الفعّال، والتعبير الواضح، وإظهار التعاطف، وإدارة المواقف الحساسة باحترام. في نهاية الدورة سيكون لدى المتعلم إطار عملي لتطوير مهاراته الشخصية، وتحسين تعاونه مع الآخرين، وقيادة التفاعلات اليومية بوعي عاطفي واتصال أكثر تأثيراً.

• فهم دور الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والروابط الشخصية
• إدراك أثر التواصل على جودة العلاقات وتطورها
• تعلّم استراتيجيات فعّالة لحل النزاعات وإدارة الخلافات
• بناء الثقة وتعزيز العلاقات الشخصية وتحسينها