تقديم الدعم الفني لحمولات AWS

في هذه الدورة المتخصصة للاستشاريين السحابيين، ستتعرف على خدمات AWS المتنوعة وقدراتها المختلفة وكيفية اختيار الحل المناسب لكل حالة. تبدأ الدورة بمراجعة بنية AWS الأساسية التي تضم خدمات الحوسبة والتخزين والشبكات وقواعد البيانات. ستتعرّف على طرق الدعم المتاحة وتقنيات التخفيف والمساعدة في إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما ستكتسب فهماً عملياً لكيفية التعامل مع تحديات البيئات السحابية بناءً على احتياجات كل شركة، مما يؤهلك لتقديم الدعم التقني المتخصص بفعالية.

• فهم أساسيات استكشاف الأخطاء في بيئة سحابية
• تحديد الموارد والأساليب المساعدة في الاستكشاف والدعم
• التعرف على أنواع الخدمات المتاحة وقدراتها
• تحديد الحل الأنسب لكل استخدام
• اكتساب معرفة ببنية AWS التحتية وطرق الدعم المتبعة

• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت
• القدرة على قراءة التعليمات باللغة الإنجليزية وإجراء تمارين قصيرة