تُقدم هذه الدورة فرصة لفهم التقدم الكبير في مجال قياس وتقييم جودة خدمات الرعاية الصحية. تغطي الدورة المفاهيم الأساسية والأساليب العلمية المستخدمة في هذا المجال، مع التركيز على التحديات المرتبطة بتقييم الجودة وطرق معالجتها. يتعرف المشاركون على كيفية استخدام مواقع الويب والأدوات الرقمية للمقارنة بين مزودي الرعاية الصحية بناءً على مؤشرات الجودة. تهدف الدورة إلى تمكين الأفراد المهتمين بجودة الرعاية، سواء كانوا مستهلكين يبحثون عن مصادر موثوقة لاختيار مزود الخدمة أو أصحاب مصلحة في النظم الصحية، من تطبيق إطار عمل واضح لتقييم جودة النتائج وتحليلها بهدف تحسين ممارسات الرعاية الصحية.
Gary Young
D'Amore-McKim School of Business