عن الدورة
تبدأ هذه الوحدة بشرح كيف يمكن لتكنولوجيا المعلومات (IT) أن تسهم في تحقيق أهداف الإدارة الضريبية، وما الدور المتوقع من القيادات التنفيذية في إدارة موارد تقنية المعلومات والإشراف عليها. كما تُبرز الوحدة تطور تقنية المعلومات من وظيفة مساندة في «العمليات الخلفية» إلى محرّك استراتيجي للإصلاحات والتحديث. وتتناول الوحدة، ضمن مفاهيم أخرى، التحول الرقمي وأتمتة نموذج متكامل لعمليات الأعمال، بما يساعد على تبسيط الإجراءات ورفع الكفاءة وتحسين جودة الخدمات. كما تقدم أدوات عملية لدمج تقنية المعلومات في تخطيط الإصلاحات وتحديد أولويات الاستثمارات التقنية، مع عرض عام لأبرز ملامح تشغيل تقنية المعلومات المعاصرة، وترتيبات الحوكمة، وممارسات الإدارة المتبعة. وانطلاقاً من هذه الرؤى حول تقنية المعلومات، تشرح الوحدة كيفية فهم البيانات وإدارتها واستخدامها لتحسين أداء الإدارة الضريبية. وتوضح أهمية البيانات في دعم اتخاذ القرار، وقياس الأداء، وتعزيز الامتثال، وتحسين استهداف المخاطر. وتختتم الوحدة بنظرة عامة على مفاهيم أمن المعلومات، والتحديات الشائعة التي تواجه الإدارات الضريبية في هذا المجال، وأهم إجراءات الحد من المخاطر والتخفيف منها.
ماذا ستتعلم
- شرح أهمية تكنولوجيا المعلومات في الإدارة الضريبية وكيف تساعد على تحقيق الأهداف.
- التعرّف على مفاهيم وأدوات عملية للمساعدة في صياغة استراتيجيات تقنية المعلومات وتنفيذ الإصلاحات.
- تحديد المبادئ الرقمية الحديثة والخصائص المهمة للإدارة الضريبية الرقمية.
- تعريف جوانب حوكمة تقنية المعلومات في الإدارة الضريبية وأهم ممارسات إدارة تقنية المعلومات.
- إدراك أهمية البيانات في الإدارة الضريبية وممارسات إدارة البيانات.
- وصف مفاهيم أمن المعلومات والتحديات المعتادة وإجراءات التخفيف والمعالجة.
المدرسون
Joshua Aslett
Technical Assistance Advisor