تمكين الشركات الصغيرة بالذكاء الاصطناعي

تستهدف هذه الدورة أصحاب الشركات الصغيرة ورواد الأعمال الراغبين في فهم كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي لدعم النمو وتحسين الكفاءة التشغيلية. تبدأ الدورة باستعراض موجز لتاريخ الذكاء الاصطناعي وتطوره، ثم تنتقل إلى توضيح الطرق التي يغيّر بها هذا المجال مختلف قطاعات الأعمال الصغيرة. تركز الدورة على التطبيقات العملية، خاصة النماذج التنبؤية، وكيفية الاستفادة من بيانات الأعمال المتاحة لاتخاذ قرارات أكثر دقة. سيتعلم المشاركون كيفية استخدام البيانات في التنبؤ بالطلب، وفهم سلوك العملاء، وتحسين تجربة العميل بشكل منهجي. كما تتناول إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تصميم المنتجات والخدمات، وإعداد محتوى تسويقي، ودعم خدمة العملاء. تقدم الدورة طرحًا عمليًا وموجهًا للأعمال دون افتراض خبرة تقنية متقدمة، مما يجعلها مناسبة للمبتدئين الذين يرغبون في استكشاف فرص الذكاء الاصطناعي ضمن سياق أعمالهم اليومية. بنهاية الدورة سيكون لدى المتعلم تصور واضح لكيفية دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيته التشغيلية والتسويقية بطريقة مدروسة.

• تطبيق نماذج تنبؤية لتحليل الطلب وسلوك العملاء
• استخدام البيانات لاتخاذ قرارات أعمال أكثر دقة
• توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي في التسويق وخدمة العملاء
• تحسين الإنتاجية من خلال أتمتة مهام مختارة

• مهارات أساسية في استخدام الحاسوب والإنترنت