
تتطلب إيجاد الحلول القدرة على تحليل المشكلات بشكل دقيق وفعال. يقدم هذا المقرر دورة قصيرة لتعليم كيفية التعامل مع المشكلات باستخدام التفكير النقدي والإبداعي. من خلال تعلم استخدام هاتين الطريقتين، يتعرف المتعلمون على كيفية فحص المشكلة من زوايا مختلفة وتحديد السبب الجذري لها باستخدام عملية مكونة من خمس خطوات. كما يتم استكشاف أساليب متعددة لحل المشكلة واختيار الحل الأمثل بينها بشكل منهجي وعلمي، ما يعزز قدراتهم التحليلية ويطور مهارات التفكير الإبداعي والنقدي لديهم.
IBM Skills Network Team