حل النزاعات والوساطة: إدارة الانسجام في مكان العمل

تستهدف هذه الدورة القادة والمحترفين المهتمين بتطوير مهارات إدارة الصراعات والوساطة في بيئات العمل. تشرح تكلفة الصراعات غير المحلولة على الإنتاجية والمعنويات واحتفاظ الموظفين، وتسلط الضوء على أهمية الإدارة الفعالة للنزاعات لتحويل التحديات إلى فرص للابتكار والنمو. تغطي الدورة تحديد أسباب الصراعات الأساسية، وتطبيق الاستراتيجيات المناسبة لحلها، وإدارة جلسات الوساطة بثقة، واستخدام الأدوات الداعمة لتعزيز التناغم المستدام في أماكن العمل.

• تحديد الأسباب الجذرية للصراعات في مكان العمل
• تطبيق استراتيجيات فعالة لحل النزاعات
• تنفيذ جلسات وساطة بثقة
• استخدام الأدوات لتعزيز الانسجام المستمر