كل الدورات
عن الدورة
يُعد هذا المساق أول مساق ضمن تخصص رؤى العملاء وتطوير المنتجات الجديدة. يعرّف الطلاب بأدوات وأساليب جمع وتحليل بيانات العملاء لتحديد فرص تطوير منتجات مبتكرة. يشمل المساق خمسة وحدات متكاملة وتجارب عملية تساعد الطلاب على اكتساب المهارات اللازمة لتحويل أفكارهم المبنية على فهم احتياجات العملاء إلى منتجات جديدة تلبّي تلك الاحتياجات بفعالية. يعزز المساق الثقة في قدرات الطلاب على قيادة عملية تطوير المنتجات مع مراعاة متطلبات السوق والعملاء.
ماذا ستتعلم
- فهم عمليات الإدارة وأساليب بحث السوق لتسريع تطوير الابتكار
- إتقان أدوات وأساليب تصميم وتطوير المنتجات
- تنمية الثقة في القدرة على إنشاء منتجات جديدة
المدرسون
W
William Qualls
Department of Business Administration
المواضيع
الابتكار
سلوك المستهلك
إدارة المنتجات
بحث المستخدم
رؤى العملاء
دراسات الحالة
استراتيجية تجربة العميل
تقييم الاحتياجات
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
الابتكار
سلوك المستهلك
إدارة المنتجات
بحث المستخدم
رؤى العملاء
دراسات الحالة
استراتيجية تجربة العميل
تقييم الاحتياجات
Process Mapping
Customer experience improvement
إعلان
إعلان