سلوك المستهلك الرقمي

تقدم هذه الدورة فهماً متقدماً لكيفية تفاعل المستهلكين في البيئات الرقمية وتأثير ذلك على صنع القرار التجاري. يكتسب المتدربون القدرة على التمييز بين المستهلك الرقمي والمستهلك التقليدي، وكيفية إجراء بحوث فعالة وفهم البيانات الرقمية، بالإضافة إلى تطبيق المبادئ الأخلاقية في التعامل مع هذه البيانات. تشمل الدورة التعلم النظري والتطبيقي من خلال قراءات، فيديوهات، أنشطة تقييم، وتمارين عملية، كما تساعد في تطوير مهارات تجزئة السوق لتقديم منتجات وخدمات تتناسب مع احتياجات المستهلكين الرقميين.

• فهم تفاعل المستهلكين بالبيئة الرقمية
• إجراء بحوث فعالة وتحليل البيانات الرقمية
• تطبيق المبادئ الأخلاقية في إدارة البيانات الرقمية

• لا تتطلب خبرة عميقة مسبقة
• مهارات أساسية في الحاسوب والإنترنت
• القدرة على قراءة تعليمات الدورة باللغة الإنجليزية وإجراء الأنشطة القصيرة