سيفتي كويست: المستوى الرابع – إتقان تحسين الجودة

يوفّر قطاع الرعاية الصحية الحديث فرصاً عديدة لحدوث الأخطاء، ما يجعل من الضروري أن تبني فرق الرعاية ثقافة راسخة للسلامة وأن تعمل معاً لتحديد المخاطر والحدّ منها قبل أن تتحول إلى ضرر يمكن تجنّبه. برعاية كلية الطب بجامعة ستانفورد، تقدّم SafetyQuest سلسلة من وحدات الألعاب التعليمية عبر الإنترنت للتعليم الطبي/التمريضي المستمر (CME/CE) ضمن أربعة مستويات (1–4)، صُمّمت لتقديم تجربة تعلم غامرة تساعد المتعلمين على فهم الأسباب الجذرية الكامنة وراء مشكلات سلامة المرضى. يركّز هذا البرنامج التعليمي القائم على حل المشكلات على منع الأخطاء في جميع بيئات الرعاية الصحية، مع مواءمة تقديم الرعاية مع الأهداف الأساسية للجودة التي حدّدها معهد الطب (Institute of Medicine). ومن خلال سيناريوهات لعب تفاعلية، سيعمل المتعلمون على إنقاذ المرضى من أذى يمكن الوقاية منه، واكتساب أدوات أساسية لتحسين الجودة، وتطوير استراتيجيات سلامة عملية تسهم في تحسين نتائج المرضى. يُعد هذا المستوى (المستوى الرابع) مناسباً لمن يرغب في تعميق مهاراته في تحسين الجودة وتطبيقها في الممارسة اليومية، عبر التركيز على مبادئ الكفاءة وتقليل الهدر، وقراءة بيانات التحسين وتحليلها، وتبنّي نهج الرعاية عالية القيمة بما يدعم سلامة المرضى والعمل الجماعي داخل الفريق.

• توظيف مبادئ اللين (Lean) مثل منهجية 5S وتقليل الهدر لتحسين جودة الرعاية المقدمة لمرضاك
• تحليل بيانات تحسين الجودة باستخدام التحكم الإحصائي بالعمليات (Statistical Process Control)
• تطبيق مفهوم الرعاية عالية القيمة (High Value Care) في ممارستك المهنية