شهادة CompTIA A+ الجزء الثاني (220-1102)

تتخصص هذه الدورة في تجهيز المتعلمين للحصول على شهادة CompTIA A+ الجزء الثاني (220-1102)، عبر تغطية شاملة لمواضيع أنظمة التشغيل، الأمان، استكشاف الأعطال، وعمليات الدعم الفني. يبدأ المساق بشرح هيكلية امتحان CompTIA A+ وأهميته لأخصائيي تكنولوجيا المعلومات، ويتناول مهارات التواصل المهني، التعامل مع العملاء الصعبين، وإجراءات السلامة. يستعرض الدورة مكونات أنظمة التشغيل المختلفة بما في ذلك تثبيت وترقية ويندوز، ماك، ولينكس، فضلاً عن إدارة المستخدمين، أنظمة الملفات، وأدوات المراقبة مثل مدير المهام ولوحة التحكم. كما يتناول بتفصيل استراتيجيات الأمان وإدارة كلمات المرور والتشفير وبرامج مكافحة البرمجيات الخبيثة لتعزيز حماية نظم المعلومات.

• استكشاف أخطاء البرامج والأجهزة عبر أنظمة تشغيل مختلفة بفعالية
• تقييم إدارة المستخدمين والمجموعات والأذونات باستخدام أدوات تقنية متقدمة
• تقييم فعالية الإجراءات التشغيلية مثل النسخ الاحتياطي وإدارة التغيير
• تصميم وتنفيذ استراتيجيات أمنية تشمل إدارة كلمات المرور والتشفير والحماية من البرمجيات الخبيثة

• لا يشترط خبرة عميقة سابقة، لكن مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر والإنترنت مفيدة
• القدرة على قراءة تعليمات الدورة بالإنجليزية وأداء تمارين قصيرة