عمليات الوكالات السياحية

صممت هذه الدورة للأشخاص الراغبين في العمل بمجال السفر، حيث تقدم فهماً أساسياً لعمليات الوكالات السياحية مع التركيز على مهارات إدارة العملاء وإجراء الحجوزات بدقة. تتضمن دورة إعداد مستندات السفر الشاملة، مما يؤهل المشاركين لبدء مسيرة مهنية ناجحة كوكيل أو مستشار سفر أو في وظائف مشابهة ضمن قطاع السياحة والسفر. تهدف الدورة إلى تطوير القدرة على تقديم تجارب سفر استثنائية والمساهمة في نجاح الوكالة بشكل عام.

• فهم صناعة الوكالات السياحية
• إتقان مهارات إدارة العملاء والحجوزات
• إنشاء وثائق السفر وتنفيذ العمليات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية