كل الدورات
عن الدورة
يُركز هذا المساق على تطوير فهم شامل لفن التفاوض، حيث يتعلم المتدربون مختلف استراتيجيات وتكتيكات التفاوض الناجحة وكيفية تطبيقها في مواقف مختلفة، مثل التفاوض الحدّي، التفاوض بمبدأ الكسب للجميع، التفاوض نيابة عن مؤسسة أو بشكل فردي. يُسلط الضوء على الصفات الشخصية والسلوكيات الضرورية للمفاوض الفعّال، بالإضافة إلى تأثير القوة والموقع والسلطة على نتائج التفاوض. كما يُبرز المساق أهمية التخطيط والتحضير الجيد قبل عقد اجتماعات التفاوض لضمان تحقيق نتائج ناجحة.
ماذا ستتعلم
- فهم استراتيجيات وتكتيكات التفاوض المختلفة
- تمييز أنواع التفاوض وتطبيق المناسب منها حسب الموقف
- تقييم تأثير القوة والسلطة على نتائج التفاوض
- تطوير مهارات التخطيط والتحضير لاجتماعات التفاوض
المتطلبات المسبقة
- مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر والإنترنت
- القدرة على متابعة التعليمات المكتوبة باللغة الإنجليزية
المدرسون
S
Sue Robins, M.S. Ed.
Instructor, University of California, Irvine Extension
المواضيع
القيادة والإدارة
الأعمال التجارية
مبادئ الأعمال
تفاوض العقود
الذكاء العاطفي
التأثير
القيادة
المرونة
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
القيادة والإدارة
الأعمال التجارية
مبادئ الأعمال
تفاوض العقود
الذكاء العاطفي
التأثير
القيادة
المرونة
Communication
Assertiveness
إعلان
إعلان