كل الدورات
عن الدورة
هذا المقرر هو الثالث ضمن شهادة مندوبي تطوير المبيعات من Salesforce. يغطي 8 مبادئ رئيسية لمنهجية البيع الحواري التي تهدف لتعزيز فاعلية البيع. يتم التركيز على كيفية طرح الأسئلة الاستراتيجية، بناء الثقة، تحديد نقاط الألم، وتقديم القيم، بالإضافة إلى تحديد العميل المثالي وبناء قوائم العملاء المحتملين، واستخدام استراتيجيات متعددة للوصول الفعال، وكتابة نصوص اتصال تدمج أساليب البيع الحواري. كما يتضمن تطوير الذكاء العاطفي في سياق المبيعات وصياغة رسائل بريد إلكتروني متعاطفة.
ماذا ستتعلم
- فهم عملية طرح الأسئلة الاستراتيجية وبناء الثقة وتقديم القيمة
- تحديد العميل المثالي وتصنيف العملاء المحتملين
- استكشاف قنوات التواصل وإنشاء نص اتصال فعال
- تطوير الذكاء العاطفي وإنشاء رسائل بريد إلكتروني متعاطفة
المدرسون
R
Rachel Gasparini
Optimizely
M
Marcos Serna
Okta
T
Trailhead
Salesforce
L
Loren Crundwell
Sprout Social
المواضيع
العروض القيمة
استراتيجية المبيعات
الذكاء العاطفي
الاتصال البارد
المبيعات
البيع الاستشاري
تطوير الشخصية
تنقيب المبيعات
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
العروض القيمة
استراتيجية المبيعات
الذكاء العاطفي
الاتصال البارد
المبيعات
البيع الاستشاري
تطوير الشخصية
تنقيب المبيعات
Sales Development
Prospecting and Qualification
إعلان
إعلان