مؤسسة متمحورة حول العميل: توسيع إدارة دورة حياة المنتج

تقدّم هذه الدورة دليلاً عملياً مرناً وقابلاً للتخصيص لبناء «مؤسسة منتجات» وتطوير نموذج العمل داخل المنظمة. تركّز على إنشاء إطار فكري متين، ثم تصميم مجموعة من اللبنات الأساسية ومواءمتها معاً للوصول إلى نموذج تشغيلي متكامل لمؤسسة منتجات قابلة للتوسّع على مستوى المحفظة. تستكشف الدورة كيفية فهم مؤسسة المنتجات وآلية عملها، وما الذي يميّزها عن المؤسسات التي تتمحور حول العمليات أو التي تُدار بعقلية المشاريع. كما تتناول تحقيق المواءمة الاستراتيجية والتشغيلية على مستوى المؤسسة باستخدام إطار OKR عبر محفظة المنتجات، بما يضمن توحيد الأولويات وقياس التقدّم وربط التنفيذ بالأهداف. وتغطي الدورة أيضاً بناء استراتيجية «منصة المنتج» وتطبيقها لدعم التوسّع والكفاءة وإعادة الاستخدام، إلى جانب وضع إطار للحَوْكمة وإدارة المخاطر داخل مؤسسة المنتجات بما يوازن بين السرعة والامتثال وضبط القرارات. كذلك تركّز على مواءمة وظائف المؤسسة الأساسية والداعمة—مثل التسويق والمبيعات والمالية والموارد البشرية—للتحوّل إلى نهج Product-first يركّز على القيمة، ويعزّز التعاون عبر الفرق، ويُحسّن آليات اتخاذ القرار. في نهاية الدورة، ستكون لديك خريطة طريق واضحة لبناء نموذج تشغيلي لمؤسسة منتجات على نطاق واسع، مع أدوات عملية لرفع الأداء وتعظيم القيمة عبر الحوكمة، وإدارة المخاطر، وتكامل الوظائف المختلفة ضمن رؤية واحدة متمحورة حول المنتج والعميل.

• فهم كيفية عمل مؤسسة المنتجات وكيف تختلف عن المؤسسات المتمحورة حول العمليات أو المشاريع
• إنشاء مواءمة استراتيجية وتشغيلية عبر المؤسسة بأكملها
• بناء نماذج حوكمة محفظة المنتجات وإدارة المخاطر
• مواءمة الوظائف الأساسية والداعمة في مؤسسة المنتجات لتعظيم القيمة على نطاق واسع