متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية

تُقدم هذه الدورة المتوسطة دليلاً واضحًا وعمليًا للمتخصصين الطموحين في إدارة العلامات التجارية والتسويق يرغبون في تطوير نظام متكرر وفعال لمتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالعلامة التجارية. في عصر البيانات، ليس النجاح فقط بأفكار كبيرة، بل يكمن في معرفة الأرقام المهمة وفهم رسائلها. ستتعلم كيفية تحديد وتعريف مؤشرات الأداء الحيوية مثل حصة الصوت وعدد زيارات المواقع، وكيفية الحصول على هذه البيانات بثقة من المنصات التسويقية الأساسية مثل Google Analytics 4 ولوحات تحكم وسائل التواصل الاجتماعي. تعزز الدورة مهارات بناء نظام متابعة أسبوعي يضمن تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، مما يعزز الثقة بين أصحاب العلاقة ويرسخ اتخاذ قرارات تسويقية ذكية مبنية على البيانات. تستفيد الدورة من أمثلة واقعية مستوحاة من ثقافات شركات رائدة مثل Netflix وCoca-Cola.

• تحديد وتعقب مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بالعلامة التجارية
• استخدام بيانات Google Analytics 4 ولوحات تحكم وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
• إنشاء نظام متابعة دوري لتقديم تقارير موثوقة ومنتظمة
• فهم تأثير المؤشرات على استراتيجيات العلامة التجارية
• تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرار التسويقي

• مألوفة أساسية بالمصطلحات والمفاهيم التسويقية
• الاستعداد للتطبيق العملي من خلال تمارين أو دراسات حالة