
تتناول هذه الدورة دور وسائل التواصل الاجتماعي الحيوي في المجتمع وقدرتها على التأثير والإقناع في السياق التجاري. تدمج الدورة بين المفاهيم النظرية والتطبيقية لتزويد المتعلمين بأدوات تمكنهم من التنقل بفعالية داخل قنوات التواصل المتنوعة. يشرح المحتوى كيفية تعريف وسائل التواصل واستخدامها الاستراتيجي في التواصل مع العلامة التجارية، مع استعراض أنواع الوسائط مثل المدفوعة، المكتسبة، المشتركة والمملوكة. تستعرض الدورة دراسات حالة ناجحة لعلامات تجارية ناجحة في تطوير هويتها وقوتها التواصلية، وتنسيق رسائلها بشكل مسؤول ومدروس. كما تغطي مفاهيم الحديث الشفهي، المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وأهمية الإقناع في التسويق.
Erin Willis
Associate Professor