مقدمة في التحول بالتحليلات والمنظمة الرقمية

كل منظمة حديثة هي منظمة رقمية، أو ستصبح رقمية بسرعة كبيرة. لقد رفعت تقنيات الذكاء الاصطناعي، ونماذج أعمال شركات مثل Google وAmazon وFacebook وUber، إلى جانب البيانات الضخمة، توقعات العملاء ومستوى الطلب بشكل جذري. المنظمات التي تتقن استخدام البيانات بفعالية ستكون الأقدر على الفوز في اقتصادات منتصف القرن الحادي والعشرين. ولتحقيق ذلك، هناك كفاءات أساسية لا غنى عنها تشمل: تحليل البيانات، وتعلّم الآلة، وتصوّرات البيانات، وتنقيب البيانات، والتحليلات التنبؤية، والتعلّم العميق. أما المنظمات التي لا ترغب أو لا تستطيع التحول رقمياً فمصيرها أن تتراجع وتختفي كما حدث مع Blockbuster أو مكتبات Border’s. في واقع الأعمال الجديد، ستزدهر المنظمة التي تحسن تسخير قوة البيانات لتقديم تجربة عميل متفوقة. والسؤال المحوري هو: كيف تنفّذ المنظمة تحولاً رقمياً؟ يستعرض هذا المقرر الأسس التي تقوم عليها المنظمات الرقمية، ولماذا أصبح التحول الرقمي ضرورة استراتيجية، وما الأدوار والقدرات المطلوبة لقيادة هذا التحول. كما يوضح كيف تتكامل الثقافة والناس والتقنية لبناء منظمة قادرة على التكيّف، واستشراف المستقبل، واتخاذ قرارات أفضل مدفوعة بالبيانات، بما ينعكس مباشرة على الأداء والميزة التنافسية.

• فهم قوة «مشهد الملاءمة» والقدرات الديناميكية والاستشراف الاستراتيجي لتحويل منظمتك
• التعرّف إلى خصائص المنظمات الرقمية
• استيعاب ضرورة التحول الرقمي وأسبابه الملحّة
• تحديد دور مدير التحول الرقمي من حيث المعارف والمهارات والقدرات المطلوبة
• تحليل حالات وأمثلة مقنعة تدعم قرار التحول
• إتقان أساسيات التحول: الثقافة، والأفراد، والتقنية