كل الدورات
عن الدورة
تشكل وسائل التواصل الاجتماعي أداة مهمة ليس فقط للتواصل مع العملاء، بل أيضًا لفهمهم بصورة أعمق. خلال هذه الدورة، ستتعرف على طرق تحليل بيانات التواصل الاجتماعي لتحويلها إلى رؤى تسويقية. ستتعلم فوائد الاعتماد على بيانات هذه الوسائل وحدودها مقارنة بالطرق التقليدية في بحوث التسويق. بدعم من منصة رصد متقدمة، ستكتسب المهارات الأساسية لرصد وتحليل البيانات عبر إنشاء مراقبات وقياس المؤشرات الاجتماعية الشائعة، مما يوفر لك قاعدة متينة لفهم جمهورك بشكل أفضل والتحليل الدقيق.
ماذا ستتعلم
- التعرف على أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في فهم العملاء
- تقييم جودة وفعالية بيانات وسائل التواصل الاجتماعي
- تعلم كيفية الاستماع إلى البيانات عبر مشاهدة المحاضرات والتطبيق العملي
- إجراء الأنشطة والتقييمات التفاعلية
المتطلبات المسبقة
- مهارات حاسوبية وإنترنت أساسية
- القدرة على قراءة التعليمات بالإنجليزية وإنجاز التمارين القصيرة
المدرسون
D
David Schweidel
Associate Professor of Marketing
المواضيع
التسويق
الأعمال
القيادة والإدارة
تحليلات التسويق
البيانات غير المنظمة
تنقيب النصوص
تحليل الاتجاهات
البحث
معلومات الدورة
المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني
المهارات
التسويق
الأعمال
القيادة والإدارة
تحليلات التسويق
البيانات غير المنظمة
تنقيب النصوص
تحليل الاتجاهات
البحث
Social Media
Social Network Analysis
إعلان
إعلان