TrueschoTruescho
كل الدورات
من الإعجابات إلى العملاء: كيف تتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت
Coursera
دورة
غير محدد

من الإعجابات إلى العملاء: كيف تتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت

Google

يتناول هذا المساق تطوير استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، واستكشاف المنصات المناسبة لإدارة العلامة التجارية والتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت.

غير محدد5 أسبوعPT-BR, الإنجليزية

عن الدورة

هذا المساق هو الثالث ضمن شهادة التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية من جوجل، ويهدف إلى مساعدتك في تطوير استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تُعد وسائل التواصل منصة تسويق رقمية أساسية لكثير من الشركات بسبب العدد الكبير من المستخدمين الذين يتفاعلون ويشاركون المحتوى ويربطون مع العلامات التجارية. لا تكتمل أي استراتيجية تسويق رقمي بدون وجود حضور قوي للعلامة التجارية عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء التفاعل معها. تستكشف الدورة منصات التواصل الاجتماعية المختلفة وتحدد المنصة الأمثل لاحتياجات عملك. تتعلم أيضاً كيفية إنشاء محتوى ملائم حسب مبادئ التصميم الجرافيكي للمسوقين، وكيفية إدارة وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية.

ماذا ستتعلم

  • تعريف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشرح أهميته
  • تحديد الأعمدة الرئيسية للتسويق على الشبكات الاجتماعية: الاستراتيجية، التخطيط، النشر، التفاعل، التحليل، والإعلانات
  • تحديد أهداف الحملة التسويقية عبر وسائل التواصل
  • كتابة وتصميم وإعادة استخدام محتوى جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي

المتطلبات المسبقة

  • مهارات حاسوب وإنترنت أساسية
  • القدرة على قراءة محتوى الدورة باللغة الإنجليزية وإكمال التمارين العملية

المدرسون

G

Google Career Certificates

المواضيع

التسويق
الأعمال
ريادة الأعمال
الإعلانات المدفوعة
إنشاء المحتوى
الجمهور المستهدف
تفاعل العملاء
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

معلومات الدورة

المنصةCoursera
المستوىغير محدد
طريقة التعلمغير محدد
السعرمجاني

المهارات

التسويق
الأعمال
ريادة الأعمال
الإعلانات المدفوعة
إنشاء المحتوى
الجمهور المستهدف
تفاعل العملاء
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
Social Media Content
Social Media Marketing

ابدأ التعلم الآن