مهارات الاتصال لتحقيق النجاح مع الآخرين

تعتمد هذه الدورة على كتاب How to Succeed with People وتركز على فهم الجوانب النفسية التي تحدد سلوكيات وتفاعل الأفراد في بيئة العمل. تساعد الدورة المشاركين على التعرف على أسباب سلوكيات الناس وكيف تؤثر على العلاقات والنتائج المهنية. من خلال رؤى عملية وأُطُر للتفكير، تمكّن الدورة المتدربين من تحسين مهارات الاتصال، إدارة التوقعات، التعامل مع النزاعات، وتأثير التغيير بطريقة فعالة. يتعلم المشاركون كيفية الاستجابة المدروسة بدلاً من رد الفعل السريع، وضع حدود صحية، وبناء علاقات عمل أقوى تؤدي إلى نتائج أفضل. تتميز الدورة بنهجها الصادق والمرتبط بالتجارب العملية في تنمية المهارات الشخصية.

• فهم الجذور النفسية للمقاومة والسلوكيات العاطفية
• تحديد تأثير التجارب السابقة على التفاعل الحالي في مكان العمل
• تطبيق تقنيات الاتصال التعاطفي لتحسين العلاقات

• مهارات الكمبيوتر الأساسية والإنترنت
• القدرة على قراءة التعليمات باللغة الإنجليزية وإكمال التمارين القصيرة