
يركز هذا التخصص على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة فعالة في التسويق والتواصل التجاري، ويُعرّف المتعلمين على بيئة هذه الوسائل ودورها في المجتمع واستراتيجيات الأعمال. يستعرض التخصص عناصر الإقناع وفهم أصحاب المصلحة واحتياجاتهم، مع التركيز على صياغة الرسائل المناسبة للجماهير المستهدفة واستخدام قنوات التواصل لتحفيز التفاعل. يتناول التخصص أيضًا أساليب البحث والتخطيط في وسائل التواصل الاجتماعي، ويُعرّف على استراتيجيات التفاعل وأدوات التخطيط المختلفة مثل جداول المحتوى والاستماع الاجتماعي. كما يُعلّم كيفية تنفيذ وتقييم خطة التواصل باستخدام هذه الوسائل في إطار الأعمال.
Erin Willis
Associate Professor