وظيفة مدير حسابات في شركة Ethos Interactive بالرياض
تفتح شركة Ethos Interactive باب التقديم لشغل وظيفة مدير حسابات في مقرها الرئيسي بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. تمثل هذه الوظيفة فرصة ممتازة للمحترفين الطموحين في مجال إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق داخل قطاع التفاعل الرقمي والتقني النابض بالحياة في العاصمة السعودية.
نظرة عامة على الوظيفة
سيشغل مدير الحسابات دوراً محورياً في تعزيز علاقات الشركة مع عملائها الحاليين وضمان رضاهم التام، مع العمل على تنمية هذه الحسابات وزيادة قيمتها. يعتبر هذا المنصب حلقة الوصل الأساسية بين الشركة وعملائها، مما يتطلب فهماً عميقاً لاحتياجات السوق المحلي والدولي، وقدرة على ترجمة هذه الاحتياجات إلى حلول واستراتيجيات ناجحة.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- إدارة مجموعة من حسابات العملاء الرئيسيين بشكل استباقي، وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والدعم.
- تطوير علاقات عمل قوية ومستدامة مع العملاء، وفهم أهداف أعمالهم وتحدياتهم بعمق.
- العمل كجهة اتصال رئيسية للعميل، وتنسيق الجهود بين الفرق الداخلية (مثل المبيعات، والتسويق، والتطوير) لتنفيذ متطلبات العميل بدقة وفي الوقت المحدد.
- تحديد فرص نمو جديدة ضمن الحسابات الحالية (Up-selling & Cross-selling) والعمل على تحقيقها.
- إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء الحسابات، ومستوى رضا العملاء، وتحقيق الأهداف.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية.
- البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق والمنافسين في مجال التفاعل الرقمي.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، أو الاتصالات.
- خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال إدارة الحسابات أو المبيعات أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة تقنية أو تسويق رقمي.
- مهارات اتصال وتواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة قوية على التفاوض والإقناع وبناء العلاقات.
- مهارات تحليلية ممتازة لفهم بيانات العملاء واتخاذ القرارات القائمة على المعلومات.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع عدة حسابات ومشاريع في وقت واحد.
- الشخصية القيادية والقدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.
- المعرفة الجيدة بأدوات وتقنيات التسويق الرقمي وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة إضافية.
ما تقدمه الشركة
انضمامك إلى Ethos Interactive يعني العمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة تشجع على النمو المهني. تقع الشركة في قلب الرياض، المركز الاقتصادي والتجاري السعودي، مما يوفر بيئة عمل محفزة وفرصاً للتواصل مع كبرى الشركات. بينما لم يتم ذكر تفاصيل محددة عن الحزمة التعويضية، فإن المناصب الإدارية في هذا القطاع التنافسي عادةً ما تتضمن راتباً مجزياً يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، بالإضافة إلى فرص التطوير الوظيفي.
كيفية التقديم للوظيفة
يتم التقديم للوظيفة حصرياً عبر منصة Naukrigulf. يرجى زيارة الرابط الأصلي للإعلان على المنصة وتقديم سيرتك الذاتية (CV) المحدثة والاحترافية، مع رسالة تغطية (Cover Letter) توضح مدى ملاءمتك لهذا المنصب وأسباب اهتمامك بالانضمام إلى فريق Ethos Interactive. تأكد من تسليط الضوء على الخبرات والإنجازات السابقة ذات الصلة المباشرة بمتطلبات وظيفة مدير الحسابات.
نظراً للطبيعة التنافسية للوظائف في هذا المجال، يُنصح بالتقديم في أقرب وقت ممكن. تأكد من أن جميع معلومات الاتصال الخاصة بك صحيحة وحديثة لتسهيل عملية التواصل في حال اختيارك للمراحل التالية.